مشتریان را بشناسید

آیا واقعاً بهتر نبود چنانچه تنها یک بار، یکی از خدمههای شرکتهای مطمئن هواپیمایی بابت گم شدن بار یا چمدان شما و یا به خاطر تأخیر در پرواز، عذرخواهی خالصانه و بی پیرایهای را به شما تقدیم میکردند؟ چنانچه با خطوط هواپیماییContinental و با سرویس first class پرواز کنید، در صورت وقوع چنین مواردی، حتماً از شما عذرخواهی به عمل خوا